Términos y Condiciones de uso

- Zarata events sólo es responsable de eventos privados donde para participar se requiere de una entrada o pase. No son eventos de libre acceso al público.  

- Los pases son personalizados. El nombre se comprobará al momento del registro con algún documento identificativo.  

    - Para la adquisición de fotos,  autógrafos y cualquier otro extra es necesario ser poseedor de alguno de nuestros pases. Ningún extra adquirido sin tener pase previamente es válido, aunque se haya realizado el pago del mismo.

    - En las convenciones organizadas por Zarata Events, los pases y extras deben adquirirse con antelación por medio de nuestra página. Solo los pases y extras que no estén agotados, podrán adquirirse el mismo día del evento. 

    - Tienes la oportunidad de cambiar tu pase por uno mejor, siempre que estén disponibles, preguntando  previamente a la organización.

     - El plazo para la petición de cualquier cambio de pase, se cerrará 30 días antes de la celebración del evento. Después de esa fecha NO se realizará ningún cambio. 

    - Si se adquiere más de un pase, será necesario informar a la organización de los datos del resto de los asistentes, para poder personalizar su invitación. Lo mismo con los extras.

    - En caso de cambio de fecha o cancelación del evento, Zarata Events no se hace responsable por el pago de alojamientos, billetes de avión o cualquier otro gasto.

- La organización se reserva el derecho de cambiar la fecha del evento siempre y cuando sea por razones ajenas a su voluntad. Esto no establece la cancelación o reembolso de los pases y extras adquiridos previamente. 

    - Todos los pases permiten el acceso al evento, pero sus beneficios y privilegios dependerán del tipo de pase adquirido.

    - La organización se reserva el derecho de admisión.

        - Los actores confirmados podrían cancelar su participación por razones profesionales, Zarata Events no se hace responsable de dichas cancelaciones.

    - La cancelación de un artista invitado, o en el caso de convención multifandom, de una serie en concreto, no implica la cancelación del evento.

    - En caso de que se hayan adquirido productos de un invitado que ha cancelado, la organización permitirá el cambio por productos de otro actor o en algunos casos se evaluará la devolución del importe. En ningún caso se devolverá el importe de la entrada, salvo cancelación del evento en su totalidad.

    - Los niños menores de 5 años, tienen entrada libre al evento, siempre que no ocupen asiento.

    - Los niños de entre 6 y 10 años tienen un 25% de descuento en el pase. Para aprovechar este descuento debes contactarnos al email correspondiente a cada convención.

    - Los menores de 16 años deben asistir en compañía de un adulto. Para esto tendremos a disposición un pase para padres a un precio especial. 

- Jóvenes entre 17 y 18 años pueden asistir con una autorización firmada de sus padres o representantes legales. La autorización será facilitada por Zarata Events.  

     - Toda persona debe presentarse con la confirmación de su pase impreso, así como del resto de los productos adquiridos.

        - Cualquier comportamiento inadecuado y/o violento para con los invitados, personal de staff u otros asistentes supondrá la expulsión inmediata del evento sin ningún tipo de indemnización.

    - Los artistas pueden negarse a firmar cualquier producto o artículo que consideren inadecuado por ser ofensivo o agresivo.

    - Al asistir a nuestros eventos estás dando autorización a Zarata Events para usar tu imagen en cualquier promoción, pagina web,  red social, noticias o documentales, y comprende que esto no implica ninguna retribución económica.

- Tu inasistencia al evento por causas personales no implica el reembolso de los pases o productos. 

    - El importe por los pases y productos no es reembolsable, salvo en caso de cancelación de la convención.

    - Al adquirir cualquiera de nuestros pases al evento confirmas que has leído todos nuestros términos y condiciones y que estás de acuerdo con ellos.